Mit Hilfe von einem Beraterportal kann man Dienstleistungen von Beratern, wie z.B. Kartenlegern, Hellsehern, Astrologen und Traumdeutern mittels einer Telefonberatung, E-Mail-Beratung oder Chatberatung anbieten. Die Experten von dem Beraterportal beraten den Kunden gegen eine Gebühr, welche dann dem Kunden in Rechnung gestellt wird.
Aktuell sind die Betreiber für Beraterportale Astrolines für Beratung zu Liebe, Beruf und Finanzen mittels Deutung von Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft durch z.B. Kartenlegen und Astrologie.
Ein Beraterportal erfüllt neben dem Beratungsangebot auch kaufmännischen Aufgaben, wie Rechnungswesen, Mahnwesen und Inkassoverwaltung.
Durch die Variation des Zahlungssystems des Beraterportal hat der Kunde verschiedene Zahlungsmöglichkeiten wie Prepaid, Lastschrift Einzug, Kreditkarte Vorauszahlung. Das Telefonsystem des Beraterportal bietet dem Kunden u.a. eine direkte Kunden-Warteliste, vormerken einer telefonischen Beratung im Beraterportal, telefonische Informationen aus einem Informationskarusell, Direktverbindung mit dem Berater. Die Kunden können im Beraterportal Ihre Stammdaten anlegen und bearbeiten, Freiminuten und Rabatte sammeln. Der Kunde hat im Beraterportal die Möglichkeit sich in den verschiedensten Formen beraten zu lassen, z.B. durch E-Mail, Chat oder Telefonanruf. Eine Hotline oder virtuelles Call-Center unterstützt den Kunden im Beraterportal und den Berater bei der Abwicklung der Kommunikation oder Fragen zur Verwaltung und Bedienung des Beraterportals.
Die Beraterverwaltung im Beraterportal legt Berater an und verwaltet sie z.B. Beraterinformationen - Eigenschaften, Steuernummer, etc Beraterinformationstexte, Beratungsleistungen, Beraterbild Upload. Die Berater können im Beraterportal ihre eigene Durchwahl bekommen. Diese kann unabhängig vom eingestellten Verdienst preislich frei gestaltet werden.
Die Buchhaltung im Beraterportal macht den Einzug von Forderungen per Lastschrift, erledigt das Mahnwesen durch Übersicht nicht bezahlter Positionen, erstellen der Rechnung, Mahnung, Versand durch E-Mail etc. Die Buchhaltungssysteme der Beraterportale enthalten des weiteren Inkassoabwicklung Bankdatenprüfung
E-Mail / Nachrichtensystem ,Risikomanagement .
Alle Daten von Berater oder Kunde werden grundsätzlich verschlüsselt übertragen.